최근 희귀질환 치료제 개발이 활발해지면서,
임상시험에 참여하기 위해 해외로 이동하는 환자들이
증가하고 있습니다.
그러나 이러한 과정에서 환자와 보호자는
언어 및 문화 차이로 인해 상당한
어려움을 겪을 수 있습니다.
환자가 임상시험을 성공적으로 완료하기 위해서는
의료 환경뿐만 아니라 일상생활에서도
원활한 소통이 보장되어야 합니다.
임상시험 시험기관의 위치 및 언어 환경 고려
임상시험이 진행되는 지역에 따라
언어적 지원의 필요성이 달라집니다.
대도시의 경우 다양한 문화권의 사람들이
거주하고 있어 초기에는 높은 수준의 언어적 지원이 필요하지만,
시간이 지나면서 적응이 가능할 수 있습니다.
반면, 소도시에서는 현지 언어를 사용할 수 있는
인력이 부족할 가능성이 크므로
지속적인 언어 지원이 필수적입니다.
시험기관 및 의료진의 언어 능력 평가
임상시험을 진행하는 시험기관과
의료진이 다국어를 구사하는지,
내부적으로 통번역 서비스가 제공되는지를
사전에 확인하는 것이 중요합니다.
임상시험 중에는 기본적인 의료 통역이
제공될 수 있지만, 환자와 보호자가 생활하는
과정에서 추가적인 언어 지원이 필요할 수도 있습니다.
환자 이동 및 여행 지원팀의 언어 역량 확인
환자의 이동과 생활을 지원하는 여행사,
숙박 및 교통 지원업체가 다국어 서비스를
제공하는지 여부를 확인하는 것도 중요합니다.
이러한 서비스가 충분히 제공되지 않을 경우,
환자와 보호자가 불편을 겪을 가능성이 높습니다.
환자의 체류 기간에 따른 언어 지원 차별화
단기 체류와 장기 체류에 따라 필요한
언어 지원의 범위가 달라질 수 있습니다.
단기 체류자의 경우 기본적인 의료 및
생활 관련 통역이 필요하지만, 장기 체류자의 경우
주거, 교육, 대중교통 이용 등 생활 전반에 걸친
언어 지원이 필수적입니다.
동반 여행자 수에 따른 언어 지원 필요성
환자가 혼자 이동하는 경우보다 보호자와 함께
이동하는 경우, 특히 소아 환자가 포함된 가족이
함께 이동하는 경우에는 더욱 포괄적인
언어 지원이 필요합니다.
가족 단위로 이동하는 경우 생활 전반에서의
원활한 의사소통이 필수적이므로,
이에 대한 대비가 필요합니다.
언어 지원 방식 및 범위 결정
환자와 보호자가 원활하게 소통할 수 있도록
다양한 형태의 언어 지원이 제공될 수 있습니다.
개인 문서 및 임상 관련 문서 번역
(문자, 이메일 지원 포함)
구두 통역(대면 및 전화 통역)
필요 시 즉시 연결 가능한 통역 서비스 제공
전담 통역사 배치(환자의 만족도를 높이는 데 기여 가능)
임상시험 외 생활지원(Language Support Outside of Protocol Visits)
국경을 넘어 장기간 체류하는 환자와 보호자는
임상시험 외에도 다양한 생활 지원이 필요합니다.
주거 지원
아파트 임대 계약 및 시설 사용법 안내
생활 필수 서비스
휴대폰 개통, 가전제품 사용법 안내
적응 지원
장보기, 대중교통 이용법 교육
교육 지원
소아 환자 또는 보호자 동반 미성년자의 학교 등록
비자 및 이민 지원
장기 체류를 위한 비자 연장 절차
추가 치료 지원
임상시험 외에도 필요한 희귀질환 치료 지원
희귀질환 환자가 국경을 넘어 임상시험에
참여하는 과정에서 언어와 문화 장벽을 해소하는 것은
매우 중요한 요소입니다.
연구기관, 환자 이동 지원팀, 현지 서비스 제공업체가
협력하여 체계적인 번역 및 통역 서비스를 제공할 경우,
환자의 임상시험 참여 지속률과
만족도를 높일 수 있습니다.
메디트랜스와의 협업
메디트랜스는 의료 및 생명과학 분야의
전문 번역 서비스 업체로, 희귀질환 임상시험과
관련된 다양한 번역 및 통역 솔루션을 제공합니다.
환자의 동의서, 임상시험 관련 문서,
의료 보고서뿐만 아니라 생활 전반에서 필요한
각종 문서를 전문적으로 번역하여 환자와 보호자가
언어 장벽 없이 원활하게 생활할 수 있도록 지원합니다.
또한, 메디트랜스는 원어민 감수를 통한
고품질 번역을 제공하며,
영어, 일본어, 중국어, 독일어, 프랑스어 등
다양한 언어를 지원합니다.
국경을 넘어 임상시험에 참여하는 환자들이
보다 편안하게 치료를 받을 수 있도록,
메디트랜스는 최고의 의료 번역 파트너로서
최적의 솔루션을 제공합니다.
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