고객 지원 센터
무엇을 도와드릴까요?
메디트랜스는 제약·바이오·의료 분야의 Medical Writing, 전문 번역·감수, 통역(GMP·규제기관 등), 번역 인증·공증 지원 등 다양한 서비스를 제공합니다.
자세한 내용은 서비스 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
자세한 내용은 서비스 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
1:1 문의를 남겨주시면 검토 후에 신속히 견적을 안내해 드리겠습니다.
네, 긴급·주말 대응은 사전 협의 후 진행 가능합니다.
암호화 전송, 역할 기반 접근 통제, 전 인력 NDA, 안전한 자료 보관 및 파기 절차를 적용합니다.
네, 체결 가능합니다. 보유하고 계신 양식 또는 당사 양식으로 사용 가능합니다.
네, Office/HWP/PDF/이미지/InDesign/Illustrator 등 주요 포맷과 규제문서 DTP를 지원합니다.
납품 후 14일 내 품질 관련 이슈는 무상 보완하며, 사양 변경이나 범위 확장은 별도 견적이 적용됩니다.
카드 결제·계좌 이체·무통장 입금을 지원하며 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
기업 고객은 계약 시 후불 조건을 협의할 수 있습니다.
1:1 문의를 남겨주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
1:1 문의를 남겨주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
네, 초안이나 예상 분량을 기준으로 가견적을 요청하실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 문서 목적, 현재 보유 자료, 희망 일정, 필요 결과물 등을 기준으로 적합한 서비스와 추가 준비 사항을 안내해드릴 수 있습니다.
기본적으로 자료 및 요청사항 확인 → 작업 범위·견적·일정 협의 → 담당 Medical Writer 배정 → 초안 작성 → 고객 검토 및 수정 → 최종 납품의 순서로 진행됩니다.
통계 검토, 전문의 리뷰, 투고 및 Reviewer Response 등의 추가 작업은 계약 범위에 따라 별도 단계로 포함할 수 있습니다.
통계 검토, 전문의 리뷰, 투고 및 Reviewer Response 등의 추가 작업은 계약 범위에 따라 별도 단계로 포함할 수 있습니다.
문서 유형(CSR, Protocol, ICF, 논문 등), 원고·데이터의 준비 상태, 작성 분량 및 필요 언어, 분석·Figure/Table 제작 여부, 투고 지원, Revision 범위 등에 따라 산정됩니다.
1:1 문의 > 메디컬 라이팅 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
1:1 문의 > 메디컬 라이팅 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
네, 기존에 보유하신 자료를 바탕으로 신규 작성 의뢰가 가능합니다.
연구 결과의 완성도와 자료의 분량에 따라 작업 범위 및 일정이 달라질 수 있습니다.
연구 결과의 완성도와 자료의 분량에 따라 작업 범위 및 일정이 달라질 수 있습니다.
일반적으로 연구 목적과 설계, Protocol, 결과표·통계 분석 계획, 주요 참고문헌, 목표 저널 또는 문서 양식, 기존 초안이 있으면 함께 전달해 주시면 됩니다.
자료가 부족한 경우에도 먼저 범위 및 견적을 검토할 수 있으며, 추가로 필요한 항목을 안내드립니다.
자료가 부족한 경우에도 먼저 범위 및 견적을 검토할 수 있으며, 추가로 필요한 항목을 안내드립니다.
통계표 검수는 보유하고 계신 분석 방법·결과표·해석의 일관성과 타당성을 검토하는 작업입니다.
Raw Data 재분석은 원자료를 받아 분석 계획과 데이터 상태를 확인하고 통계분석을 수행하는 별도 업무입니다.
필요한 작업 범위에 따라 견적 및 소요 기간이 달라집니다.
Raw Data 재분석은 원자료를 받아 분석 계획과 데이터 상태를 확인하고 통계분석을 수행하는 별도 업무입니다.
필요한 작업 범위에 따라 견적 및 소요 기간이 달라집니다.
네. 연구 분야와 필요 검토 범위에 따라 Biostatistician의 분석·해석 검토, 해당 진료과 Medical Reviewer의 임상적 타당성 검토를 별도로 협의할 수 있습니다.
네, 기존 Figure·Table의 정리·수정 또는 신규 제작을 협의할 수 있습니다.
신규 통계분석, 그래픽 제작, 고급 DTP 등은 작업 범위에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
신규 통계분석, 그래픽 제작, 고급 DTP 등은 작업 범위에 따라 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
네, 요청 시 의학·임상 논문의 초안 작성부터 학술지 투고, Reviewer Response, Revision 및 최종 게재까지 전 과정을 지원하는 Full Scope Publication 서비스를 제공합니다. (최종 게재 여부는 보장하지 않습니다.)
기본적으로 언어쌍·분량·문서 목적·납기 등 검토 → 견적 및 일정 확정 → 전문 번역 → 감수·품질 검토 → 결과물 납품 순으로 진행됩니다.
일반적으로 원문 분량, 언어쌍, 문서 목적 및 난이도, 공증 포함 여부 등에 따라 산정됩니다.
1:1 문의 > 번역 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
1:1 문의 > 번역 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
한국어·영어·일본어·중국어를 비롯해 독일어·프랑스어·스페인어 등 다양한 언어의 전문 번역을 지원합니다.
홈페이지에 안내되지 않은 기타 언어도 협의 후 지원 가능하니, 필요 시 문의해 주시면 안내드리겠습니다.
홈페이지에 안내되지 않은 기타 언어도 협의 후 지원 가능하니, 필요 시 문의해 주시면 안내드리겠습니다.
네, 기준 범위 내 샘플 번역이 가능합니다. 자세한 견적은 고객센터로 문의해주시면 안내해드리겠습니다.
네, 국제 제출 요건에 부합하는 번역 증명서(CoT) 발급 가능합니다.
네, 번역 후 공증까지 한 번에 의뢰 가능합니다.
공증 결과물을 우편으로 받아보실 수 있습니다.
공증 결과물을 우편으로 받아보실 수 있습니다.
네, 가능합니다. 등기 우편 비용이 추가됩니다.
네, 감수만 진행 가능합니다. 다양한 언어의 번역 감수를 지원합니다.
Linguistic Validation 서비스는 기본적으로 정번역(FT) 2명과 역번역(BT) 1명으로 구성되며, 요청에 따라 구성 변경이 가능합니다.
Reconciliation 및 Translation Review가 지원됩니다.
필요에 따라 두 번역본의 Cognitive Debriefing 및 최종 문구 확정까지 단계별로 수행합니다.
Reconciliation 및 Translation Review가 지원됩니다.
필요에 따라 두 번역본의 Cognitive Debriefing 및 최종 문구 확정까지 단계별로 수행합니다.
Cognitive Debriefing은 번역된 문항을 목표 대상자가 의도대로 이해하는지 확인하는 과정입니다.
대상자 선정과 인터뷰 계획을 협의하고, 문항별 이해도·표현의 자연스러움 등을 확인한 뒤 개선 사항을 분석하여 보고서 제출, 최종본 작성까지 지원 가능합니다.
설문 도구의 사용 목적과 대상군에 따라 인터뷰 인원·방법·일정과 필요 산출물 협의 후 진행합니다.
대상자 선정과 인터뷰 계획을 협의하고, 문항별 이해도·표현의 자연스러움 등을 확인한 뒤 개선 사항을 분석하여 보고서 제출, 최종본 작성까지 지원 가능합니다.
설문 도구의 사용 목적과 대상군에 따라 인터뷰 인원·방법·일정과 필요 산출물 협의 후 진행합니다.
네, 가능합니다. 또한 로고 번역/Layout/DTP/Medical Illustration 등의 추가 서비스도 제공 가능합니다.
CoT(Certificate of Translation)는 번역의 정확성·완전성 등에 대한 번역자 또는 번역업체의 증명서입니다.
공증은 별도의 공증 절차를 거치는 문서이며, 두 서류는 동일하지 않습니다.
제출기관이 요구하는 서류 종류를 먼저 확인한 뒤 필요한 서비스를 말씀해 주시면 상황에 맞춰 지원해 드립니다.
공증은 별도의 공증 절차를 거치는 문서이며, 두 서류는 동일하지 않습니다.
제출기관이 요구하는 서류 종류를 먼저 확인한 뒤 필요한 서비스를 말씀해 주시면 상황에 맞춰 지원해 드립니다.
진단서, 검사 결과지, 의무기록, 보험 관련 문서 등 해외 제출용 번역을 지원합니다.
제출기관이 요구하는 제출 요건을 말씀해 주시면 상황에 맞춰 지원해 드립니다.
제출기관이 요구하는 제출 요건을 말씀해 주시면 상황에 맞춰 지원해 드립니다.
기본적으로 번역 결과물 전달 후 최대 3회까지 수정 요청 가능합니다.
다만 원문 변경, 새로운 문서 추가 등의 경우에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
다만 원문 변경, 새로운 문서 추가 등의 경우에 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
기본적으로 언어쌍·일정·전문 분야·통역 유형 등 검토 → 견적 및 통역사 후보 안내 → 협의 → 일정 및 통역사 확정 → 사전 자료 전달 → 통역 진행 → 필요 시 추가 서비스 지원 순으로 진행됩니다.
네, 가능합니다. 고객센터로 문의해주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.
네, 가능합니다. GMP, FDA·PMDA 실사, 의료기기 품질시스템, 임상시험 등 필요한 경력 사항을 말씀해 주시면 적합한 후보를 배정해 드립니다.
통역 일정 및 총 소요시간, 통역 방식(순차·동시), 전문성, 현장 위치 등에 따라 산정됩니다.
1:1 문의 > 통역 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
1:1 문의 > 통역 > 문의 접수해 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
네, GMP 심사 및 규제기관 실사 통역 경험을 다수 보유한 전문 통역사 인력을 확보하고 있으며, 프로젝트의 전문 분야와 요구사항에 적합한 통역사를 배정해 드립니다.
네, 온라인 화상 통역 지원 가능합니다.
네, 가능합니다. 원활한 통역을 위해 당사에서 관련 절차서 및 전문 용어집 등 사전 자료를 제공하며, 보유하신 사전 자료 또한 전달 가능합니다.
필요 시 통역사와 사전 미팅도 협의 후 지원 가능합니다.
필요 시 통역사와 사전 미팅도 협의 후 지원 가능합니다.
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